FAQ - Pousada Cantos e Encantos

Pousada Cantos e Encantos

Pousada em Urubici na Serra Catarinense

FAQ

Perguntas Frequentes | Pousada Cantos e Encantos

Perguntas Frequentes | Pousada Cantos e Encantos

Perguntas Frequentes | Pousada Cantos e Encantos

Alimentação

O café da manhã está incluso no valor da diária?

Sim! Sofisticado e impossível de resistir. A pousada Cantos e Encantos é especialista em café da manhã. Iniciamos o dia dos hóspedes com um café da manhã gourmet, servido à mesa, sem pressa, com vista para as montanhas. A cada dia, novos sabores — quanto mais dias você fica, mais experiências prova. O delicioso café da manhã é servido das 8h30 às 11h.

O café da manhã da pousada Cantos e Encantos é aberto ao público?

O café da manhã gourmet da pousada Cantos e Encantos é exclusivo para hóspedes. Servido à mesa, sem pressa, das 8h30 às 11h. É apresentado de forma delicada e cheia de amor, com sabores autorais e uma vista exclusiva para as montanhas, a 1.511 metros de altitude.

A pousada oferece chá da tarde?

Não. Incentivamos o desenvolvimento da economia local, indicando cafés da Serra Catarinense.

Posso trazer alimentos e bebidas de fora?

Sim, o uso do frigobar é liberado para o consumo de alimentos e bebidas adquiridos externamente, desde que consumidos no quarto.

A pousada cobra rolha?

Não cobramos taxa de rolha, pois incentivamos o comércio local.

A pousada possui restaurante?

Não sentimos necessidade de manter um restaurante, pois o café da manhã gourmet da pousada Cantos e Encantos é completo, de altíssima qualidade e bastante diferenciado em seus sabores — sendo considerado por muitos um pequeno brunch. Valorizamos e incentivamos a gastronomia local da Serra Catarinense, que conta com uma grande variedade de bistrôs oferecendo pratos regionais e internacionais de alta qualidade. Disponibilizamos também um cardápio enxuto de lanches, com valores à parte, servidos entre 16h30 e 19h30 — mediante combinação antecipada.

A pousada Cantos e Encantos oferece almoço?

Não sentimos necessidade de oferecer almoço, pois o café da manhã gourmet da pousada Cantos e Encantos é bastante completo e considerado por muitos um pequeno brunch. Servimos produtos de altíssima qualidade, com sabores únicos e diferenciados. Valorizamos a gastronomia local da Serra Catarinense, que conta com uma grande variedade de bistrôs oferecendo pratos regionais e internacionais de excelente nível. Disponibilizamos ainda um cardápio enxuto de lanches, com valores à parte, servidos entre 16h30 e 19h30 — mediante combinação antecipada.

A pousada Cantos e Encantos oferece jantar?

Não. Incentivamos a gastronomia local da Serra Catarinense, que oferece uma grande variedade de bistrôs com pratos regionais e internacionais de alta qualidade. Disponibilizamos um cardápio enxuto de lanches, com valores à parte, servidos entre 16h30 e 19h30 — mediante combinação antecipada. Também existe a possibilidade de delivery de pizzas e massas para a noite.

A pousada oferece a possibilidade de solicitar lanches?

Oferecemos um cardápio enxuto de lanches frescos e de alta qualidade, com valores à parte, servidos entre 16h30 e 19h30 — mediante combinação antecipada.

Há opções sem lactose, sem glúten ou vegetarianas?

O café da manhã da pousada Cantos e Encantos é reconhecido como um dos melhores do Brasil. Trabalhamos com produtos de origem, mais naturais e menos industrializados. Nossa cozinha é especializada em dietas convencionais. Para pessoas com alergias alimentares, não podemos garantir segurança total, pois pode haver contaminação cruzada. Para intolerantes, todos os dias oferecemos alguns produtos diferenciados que possam atender às suas necessidades. No entanto, é fundamental informar com antecedência, pois os produtos precisam ser providenciados e preparados artesanalmente.

Localização

Onde fica a pousada Cantos e Encantos?

A pousada Cantos e Encantos está localizada em Urubici, na Serra Catarinense, próxima ao Parque Nacional de São Joaquim. Oferece ainda dicas de passeios a cavalo, de quadriciclo, em veículos 4x4, trilhas, experiências gastronômicas e visitas a vinícolas.

Local: Urubici – Serra Catarinense
Rodovia: SC-110, km 391 – Bairro Cambuim

Qual é o aeroporto mais próximo?

O aeroporto mais próximo é o de Florianópolis, a 199,4 km de distância.

É possível pousar de helicóptero?

Sim. A pousada Cantos e Encantos possui um amplo gramado que permite o pouso de helicópteros.

A pousada está localizada no centro de Urubici?

A pousada Cantos e Encantos está localizada no alto das montanhas, a 1.511 metros de altitude, a 13 km do centro de Urubici — sendo 13 km por asfalto e os últimos 800 metros por estrada de chão em boas condições.

Reservas e Políticas

Como funciona para reservar?

As reservas são efetuadas exclusivamente pelo site da pousada: https://www.pousadacantoseencantos.com ou através do WhatsApp: (49) 99146-2180.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos os principais cartões de crédito. Os pagamentos podem ser parcelados em até 5 vezes sem juros. Para confirmação da reserva, é necessário o pagamento de 30% via Pix. Os 70% restantes podem ser pagos no check-out, em dinheiro, Pix, cartão de débito ou cartão de crédito, também com possibilidade de parcelamento em até 5 vezes sem juros.

A partir de que horas posso fazer o check-in (horário de entrada)?

Seu check-in pode ser feito a partir das 14h30 — estaremos prontos para recebê-lo!

Até que horas devo fazer o check-out (horário de saída)?

Você deve realizar o check-out em qualquer horário até às 12h (meio-dia).

Chegarei tarde da noite devido ao trânsito. Até que horas é possível fazer o check-in?

A pousada não possui recepção 24 horas, mas podemos organizar para que alguém os aguarde, desde que haja uma previsão de chegada combinada com antecedência.

Onde posso ver as tarifas e disponibilidades da pousada?

As tarifas da pousada Cantos e Encantos são calculadas com base na diária (das 14h30 às 12h). Você pode consultar facilmente as datas e os valores pelo nosso motor de reservas ou pelo WhatsApp: (49) 99146-2180.

As diárias são cobradas por pessoa ou por suíte?

As tarifas são calculadas por suíte, considerando o limite de até duas pessoas por acomodação.

Há diferença de tarifa entre dias de semana e finais de semana?

Não. O serviço oferecido é uma experiência diferenciada, com a mesma qualidade em todos os dias da semana.

Por que as diárias têm valores diferentes?

Porque a diária é calculada de acordo com a categoria da suíte. Cada categoria oferece uma estrutura diferente, e o valor corresponde às comodidades e experiências incluídas

A pousada aceita crianças?

A pousada é voltada exclusivamente para adultos, proporcionando uma experiência de tranquilidade, privacidade e descanso.

Como funciona a política de cancelamento? Cancelamentos – Não comparecimentos – Permanência encurtada – Problemas com a reserva

Em conformidade com o disposto no art. 20, Decreto 7.381 de 02/dezembro/2010 e na Lei 8.078, de 11 de setembro de 1990, as reservas obedecerão às seguintes condições contratadas entre a pousada e os hóspedes:

Nas reservas antecipadas que forem canceladas até dez dias da sua confirmação, os valores depositados como sinal serão devolvidos, descontados 20% para cobrir custos financeiros e tributários. O ressarcimento será realizado em até 10 dias úteis.

Em caso de não comparecimento ou cancelamento fora do prazo de dez dias, independente de motivo, os valores recebidos como sinal não serão devolvidos.

Quando houver reserva antecipada e a permanência for encurtada por decisão do hóspede, será cobrado o valor equivalente a 50% das diárias canceladas.

Não transferimos datas em caso de não comparecimento ou quando solicitado com menos de dez dias da data de entrada. Reservas antecipadas são garantidas na condição de no-show.

Em caso de motivo de força maior que inabilite a unidade para uso na data de entrada do hóspede, será substituída por outra similar; não havendo disponibilidade ou não sendo a troca aceita pelo hóspede, a pousada fará a devolução integral da importância depositada pelo hóspede quando fez a reserva, não cabendo indenização de valor adicional por qualquer motivo.

Em caso de falha no processo de reserva, que impossibilite o ingresso do hóspede, sendo de responsabilidade da pousada, esta fará a devolução integral da importância depositada pelo hóspede quando fez a reserva, não cabendo indenização de valor adicional por qualquer motivo.

Nas reservas antecipadas feitas para períodos com feriado, independente de cair em final de semana ou durante a semana, não aceitaremos cancelamento nem troca de datas, sendo que o valor depositado a título de sinal não será devolvido.

O pagamento do sinal expressa a concordância do hóspede para com essas políticas.

Ao solicitar a reserva, estará de acordo com os Termos e Condições e Política de Cancelamento. Estes poderão sofrer alterações, sem aviso prévio.

Estrutura e Experiências

Por que o café da manhã da pousada é diferenciado?

A Pousada Cantos e Encantos é especializada em café da manhã. São oferecidos produtos de origem, provenientes de pequenos produtores certificados, além de receitas artesanais preparadas diariamente. Muitas dessas receitas são exclusivas e autorais.

A pousada oferece Wi-Fi gratuito?

Internet Wi-Fi está disponível gratuitamente nas suítes e no espaço do café.

Há serviço de arrumação da suíte?

Sim, desde que a suíte seja desocupada até as 14h30.

Há serviço de lavanderia?

Não, mas esse serviço está disponível no centro da cidade.

As suítes possuem cofre?

Não.

Qual a especialidade da pousada?

Atuamos na área de hospedagem há mais de 12 anos. Nossos diferenciais incluem atendimento humanizado, especialização em hospedagem para adultos, café da manhã gourmet autoral, além de sugestões de passeios, atividades de lazer, gastronomia e visitas a vinícolas. Estamos sempre prontos para oferecer suporte e garantir a melhor experiência na Serra Catarinense.

Quais serviços a pousada oferece?

A Cantos e Encantos preza pelo atendimento humanizado e é especializada em café da manhã, proporcionando ao hóspede uma experiência gastronômica marcante desde o início do dia. Assim que a reserva é confirmada, enviamos aos hóspedes um mapa autoral com sugestões de: atrativos turísticos, atividades de lazer, vinícolas e experiências gastronômicas. A região oferece uma grande variedade de atividades, e podemos auxiliar na criação de um roteiro personalizado conforme o número de dias da estadia em Urubici, na Serra Catarinense.

Na Pousada Cantos e Encantos é possível viver momentos especiais, como lua de mel, aniversário de casamento e pedido de casamento?

Sim. Alguns momentos pedem mais do que um lugar bonito — pedem acolhimento, sabores marcantes e um clima verdadeiramente especial. E é exatamente isso que a Pousada Cantos e Encantos oferece. Para informações e personalizações, entre em contato pelo WhatsApp (49) 99146-2180 ou informe sua intenção no momento da reserva da suíte.

É possível agendar massagem?

Sim, o agendamento deve ser feito com antecedência para garantir a disponibilidade na agenda. A massagem é realizada na suíte.

Há estacionamento na pousada?

Oferecemos estacionamento gratuito no jardim

Pets são aceitos?

Para preservar a fauna local, não aceitamos pets.

Os quartos são para fumantes?

Todos os quartos são para não fumantes. É permitido fumar apenas nas áreas externas da pousada, desde que não sejam ambientes de convívio social entre os hóspedes. Em caso de danos causados pelo uso de cigarro, será aplicada uma taxa conforme o prejuízo identificado.

A pousada oferece chalés, cabanas ou suítes?

A pousada Cantos e Encantos possui, ao todo, cinco suítes e um sobrado.

Quantas pessoas a pousada acomoda?

Até 13 pessoas.

É possível fazer ensaio fotográfico na pousada Cantos e Encantos?

Sim, desde que estejam hospedados. O valor dependerá do número de diárias e da categoria da acomodação escolhida.

A pousada realiza casamentos?

Sim. Na pousada Cantos e Encantos é possível realizar cerimônias e pequenas celebrações para, no máximo, 20 pessoas. Casar nas montanhas é uma experiência mágica e inesquecível. O ar fresco, o cenário deslumbrante e a atmosfera serena criam o ambiente perfeito para começar uma nova vida a dois. Consulte orçamento pelo WhatsApp: (49) 99146-2180

É possível realizar Elopement Wedding na Pousada Cantos e Encantos?

Sim! Se você está sonhando com um casamento intimista nas montanhas, aqui é o lugar para torná-lo realidade. Para o elopement wedding, é necessário reservar no mínimo duas diárias (valor do período) no sobrado Premium Amor Perfeito, além de uma taxa adicional de apoio à realização da cerimônia. Consulte valores pelo WhatsApp: (49) 99146-2180

A pousada oferece Day Use?

Não. Para aproveitar o jardim diferenciado, com recantos e lago, é necessário estar hospedado na pousada Cantos e Encantos.

A pousada oferece pacote romântico e de aniversário?

Sim. Há momentos que pedem mais do que um lugar bonito — pedem acolhimento, sabor e um clima especial. Por isso, a pousada Cantos e Encantos é um destino ideal para lua de mel, comemorações de aniversário e aniversário de casamento.

Consulte através do nosso WhatsApp: (49) 99146-2180 ou marque a opção ao reservar sua suíte.

Turismo do Sono

O que é turismo do sono?

O Turismo do Sono é uma tendência emergente, mas a pousada Cantos e Encantos, desde sua fundação em 2012, já coloca a qualidade do descanso e do bem-estar no centro da experiência de viagem. A pousada oferece dicas de roteiros mais tranquilos, além de um jardim e uma estrutura especialmente projetados para favorecer um sono reparador: acomodações acolhedoras, sem televisão, que estimulam o relaxamento e promovem um ambiente suave, ideal para acalmar corpo e mente.

Foco no sono

O principal objetivo é melhorar a qualidade do sono. A suíte Jasmim oferece um menu de travesseiros para que você escolha aquele que proporciona mais conforto. As demais acomodações também contam com colchões e travesseiros de alta qualidade, iluminação aconchegante e absoluto silêncio. Nas suítes e no jardim, disponibilizamos chás especiais para desacelerar e aproveitar momentos de pausa.

Ambiente tranquilo

Nas suítes da pousada Cantos e Encantos, cada detalhe é pensado para proporcionar um descanso profundo. São espaços silenciosos e acolhedores, onde é possível relaxar na varanda ou no jardim, em contato direto com a natureza. Práticas meditativas ao ar livre, como caminhar descalço entre as plantas, ajudam a revitalizar o sono e o bem-estar.

Serviços que acolhem o descanso

As acomodações e experiências voltadas ao “bem dormir” são cuidadosamente pensadas para promover uma pausa verdadeira. Oferecemos momentos especiais, como o menu de travesseiros na suíte Premium Jasmim, massagens relaxantes (com agendamento antecipado) e instantes de total desconexão — tudo para restaurar corpo, mente e espírito em harmonia com o silêncio e a natureza.

Turismo de Luxo

Você já viveu o luxo silencioso? Onde vivenciar essa experiência em Santa Catarina?

A nova dimensão do luxo é o silêncio, a privacidade e as experiências únicas que surpreendem. A pousada Cantos e Encantos ouviu um pedido sutil: o luxo silencioso. Não se trata de ostentação, mas de bem-estar, de fazer sentido, de transformar. São espaços que cuidam, que escutam, que acolhem. A pousada tornou-se um lugar de cura; as suítes, um refúgio onde cada detalhe convida à desaceleração. O silêncio virou parte do design. O cuidado é sutil — mas transformador. O hóspede sente, mesmo sem saber explicar. A comida assumiu o papel de ritual. O menu tornou-se um gesto de carinho. Tudo expressa cuidado. O jardim é propósito: desacelera, escuta e transforma. Não é apenas sobre relaxar. É sobre reconectar — com o corpo, com o outro, consigo mesmo. Cuidar é criar vínculos duradouros. A verdadeira hospitalidade escuta e se baseia em evidências, não em tendências ou modismos. E quando o hóspede retorna para casa? Não leva apenas souvenirs, mas uma nova escuta. Um corpo mais presente. Escolhas mais leves. Retorna para o mesmo lugar — mas não da mesma forma. A experiência na Cantos e Encantos não é um escape, é um reencontro com o que realmente importa. O bem-estar não é o futuro. É o agora. Enquanto o mercado repete fórmulas prontas, lugares verdadeiramente diferenciados já compreenderam: o bem-estar é a joia da hospitalidade. Ele não se exibe — ele transforma. Está nos gestos sutis, nos espaços que escutam, na estética que conforta e no cuidado que permanece. Essa é a nossa essência. Se fez sentido para você, venha com quem precisa viver isso.

Dúvidas Gerais

O que é melhor: pousada ou hotel?

A escolha entre pousada e hotel depende das suas preferências e necessidades. Pousadas costumam oferecer um ambiente mais intimista e personalizado, com atendimento próximo e acolhedor. Já os hotéis tendem a contar com uma infraestrutura mais ampla, oferecendo maior variedade de serviços e opções de lazer.

Como escolher uma pousada?

Para escolher uma pousada em Urubici, considere:
– O que você procura: uma experiência única ou algo mais próximo da rotina;
– A localização: próxima ao centro ou em um local privilegiado e tranquilo;
– O tipo de viagem: descanso, romance, viagem em família, entre outros;
– O conforto térmico: aquecimento no inverno e frescor no verão;
– As avaliações de outros hóspedes quanto à qualidade e limpeza.

O que é pousada de charme?

Uma pousada de charme é um tipo de hospedagem que se destaca pela atmosfera acolhedora e personalizada, oferecendo aos hóspedes uma experiência única e memorável. Geralmente, esse tipo de pousada está localizado em destinos pitorescos, com identidade cultural marcante, buscando harmonizar luxo, conforto e tradição local.

Passeios

Qual a melhor época para visitar Urubici?

Outono (março a junho): o melhor clima para passeios.
O outono traz um clima perfeito para explorar Urubici. Com temperaturas entre 5 °C e 20 °C, os dias são ensolarados e as noites, frescas.

Verão (dezembro a março):
Ideal para trilhas e cachoeiras, com temperaturas mais elevadas.

Primavera (setembro a dezembro):
Clima agradável e paisagens exuberantes.

Inverno (junho a agosto):
O frio intenso pode proporcionar geadas e até neve, criando um cenário ainda mais especial.

A pousada possui parcerias para passeios e atividades?

Sim! Um dos diferenciais da pousada é auxiliar os hóspedes com sugestões personalizadas de passeios, experiências gastronômicas, atividades na natureza e visitas a vinícolas da região.

O que não deixar de fazer em Urubici?

São muitas as opções. Seja cavalgando, caminhando, pedalando ou com veículo 4×4, o foco é sempre interpretar a natureza como ela é, expondo aos visitantes as curiosidades e peculiaridades da fauna, flora, formação geológica, história e cultura da região da Serra Catarinense.

Se estiver explorando por conta própria, você poderá acessar diversos pontos com seu próprio veículo. A pousada Cantos e Encantos está pronta para ajudá-lo a encontrar a modalidade de atividade ou passeio que mais combina com você.

Confira abaixo algumas das atrações da Serra Catarinense:
Pedra Furada
Cânion do Espraiado
Corvo Branco e Parque Altos de Corvo Branco
Morro do Campestre
Morro do Parapente
Abrigo 1500
Parque do Avencal
Parque Mundo Novo
Parque Papuã

Quantos dias ficar em Urubici?

Para visitar os principais pontos turísticos da cidade, recomendamos um roteiro de 4 dias. Ainda assim, Urubici tem muito a oferecer a quem a visita mais de uma vez. A pousada Cantos e Encantos ajudará você a organizar um roteiro personalizado para otimizar seus dias e conhecer os atrativos que mais combinam com o seu perfil.

Quais cidades visitar na Serra Catarinense?

A Serra Catarinense oferece uma grande variedade de experiências — de paisagens deslumbrantes a atividades de aventura e vivências ligadas à cultura local.

Para uma viagem completa, considere visitar: Urubici, São Joaquim, Bom Jardim da Serra e Urupema.

Urubici se destaca pela diversidade de atrativos naturais, pelas melhores opções de hospedagem e pela gastronomia.
São Joaquim é conhecida pelas vinícolas.
Bom Jardim da Serra encanta com a imponente Serra do Rio do Rastro.
Urupema oferece o espetáculo da revoada do papagaio-charão, especialmente entre abril e maio.

Qual a melhor cidade para se hospedar na Serra Catarinense?

Urubici é considerada a melhor cidade para se hospedar na Serra Catarinense. É uma excelente escolha para quem busca uma experiência completa, com natureza, atividades e conforto na hospedagem.

Você busca atividades de contemplação e contato com a natureza, aventuras radicais ou um ambiente mais tranquilo?

Quer estar bem assessorado para conhecer pontos turísticos específicos de seu interesse?

A pousada Cantos e Encantos se destaca em Urubici por sua atmosfera intimista e exclusiva, focada em casais que buscam desconexão e romantismo.

Oferece um ambiente aconchegante, com suítes decoradas com peças exclusivas, além de um café da manhã gourmet com produtos regionais e orgânicos, preparado com receitas autorais.

A experiência é complementada por um atendimento impecável e pela integração com a natureza da Serra Catarinense.

Em resumo, o diferencial da pousada Cantos e Encantos é:

Experiência intimista e exclusiva:
A pousada é voltada para casais que buscam um ambiente romântico e acolhedor, longe da rotina.

Aconchego e conforto:
As suítes são decoradas com carinho e atenção aos detalhes, utilizando peças exclusivas e materiais de qualidade.

Café da manhã gourmet:
Uma experiência sensorial e gastronômica, com produtos regionais e orgânicos, servida em formato de menu degustação.

Integração com a natureza:
A pousada está inserida no cenário montanhoso de Urubici, com vistas e atividades que permitem aos hóspedes aproveitar a beleza natural da região.

Atendimento diferenciado:
A equipe da pousada é especializada em oferecer um atendimento personalizado e acolhedor, desde a reserva até o check-out.

Esses elementos combinados criam uma experiência única na pousada Cantos e Encantos, que a diferencia de outros estabelecimentos em Urubici e a torna um destino ideal para casais que buscam relaxamento, romance e contato com a natureza.

Feriados, Pacotes e Promoções

Surpreenda o seu Amor - Pousada Cantos e Encantos - Urubici | Serra Catarinense

Surpreenda o seu Amor

Enquanto houver amantes, haverá sonho, amor e fantasia!

Pre-Wedding - Pousada Cantos e Encantos - Urubici | Serra Catarinense

Pre-Wedding

A Pousada Cantos e Encantos se alegra em organizar os cenários para as suas fotos ...

Mini Wedding - Pousada Cantos e Encantos - Urubici | Serra Catarinense

Mini Wedding

Se você está sonhando com um casamento nas montanhas, aqui você poderá torná-lo realidade.

Lua de Mel! - Pousada Cantos e Encantos - Urubici | Serra Catarinense

Lua de Mel!

Prepare suas malas que nós preparamos os Detalhes em uma de nossas suítes Românticas para a sua Lua de Mel...

Elopment Wedding - Pousada Cantos e Encantos - Urubici | Serra Catarinense

Elopment Wedding

Uma cerimônia intimista a dois RESERVE AGORA #charme #urubici #serracatarinense #pousadaintimista #elopmemtwedding

Reserve Agora

l